Con el fin de fortalecer los conocimientos de sus servidores públicos, dirigentes del Ministerio de Gobernación, MIGOB, realizaron una capacitación sobre; la disciplina y organización en el desempeño laboral, en la cual participaron 22 funcionarios de los diferentes órganos que conforman esta institución.
En este sentido, la actividad se desarrolló en el edificio Silvio Mayorga Delgado y el objetivo principal de este taller; es despertar las competencias genéricas en los servidores para de esa forma lograr una atención más humana y precisa, a la ciudadanía nicaragüense y extranjeros.
Juan Aburto responsable del área educativa de MIGOB, dijo: «Las competencias genéricas, tienen que ver con el conjunto de herramientas, actitudes y valores; que todo ser humano tiene que expresar. Al comunicar nosotros como nación, estamos sujetos a prestar servicios en condiciones muy complejas».
«Y precisamente para eso estamos preparando a nuestros compañeros y compañeras; para que esa comunicación de calidad con amor, sencillez, con actitud humana tenga a crecer esa relación del que presta servicio y del que necesita ese servicio»; agregó Aburto.
Mejor calidad en servicios del MIGOB
Cabe mencionar, que las competencias genéricas tienen que ver con la disciplina, organización, conducta, valores y comunicación; es por ello que es de mucha importancia que los funcionarios pongan en práctica.
«Considero que es un tema muy importante, puesto que nos va a ayudar de una manera positiva a desarrollar nuestras habilidades y de la misma manera compartir con los demás»; adujo Yojana Zamora, miembro de Migración y Extranjería.
Asimismo, el bombero Erling Sevilla agregó: «a través de la capacitación que nos están dando ahorita sobre las competencias genéricas en el ámbito laboral, pues así nos permite desempeñarnos mejor en cada una de las instituciones».
De esta forma el Ministerio de Gobernación reitera su compromiso con la ciudadanía en seguir capacitando a todo su personal para que de esa forma estos tengan las herramientas y estrategias necesarias a la hora de brindar las atenciones.
